المساعدة واستكشاف الأخطاء › التصنيع
مسببات الحساسية
| العرض | السبب المحتمل | الحل |
|---|
| لا يمكنك إكمال إدخال سجل جديد. | لم يتم إدخال اسم مسبب الحساسية (Allergen Name) أو الرمز (Code). | أدخل قيمة في كلا الحقلين المطلوبين، ثم اضغط الحفظ يدوياً. |
| تم إدخال بيانات غير صحيحة قبل الحفظ. | ما زالت التغييرات غير محفوظة. | اضغط إهمال التغييرات، ثم أنشئ سجلاً جديداً بالبيانات الصحيحة عند الحاجة. |
| لا يظهر المسبب ضمن التصنيف المتوقع. | تم اختيار قيمة غير مناسبة في الفئة (Category). | راجع الفئة وحدد التصنيف المناسب من الخيارات المتاحة قبل الحفظ. |
| لا تحتوي قائمة المشتقات على مكونات دالة بوضوح. | لم تُحدّث المشتقات الشائعة (Common Derivatives) بالمكونات المشتقة ذات الصلة. | أضف المكونات المشتقة الشائعة التي تشير إلى وجود مسبب الحساسية، ثم احفظ التغييرات. |
افتح الصفحة الكاملة
الإعدادات
| العرض | السبب المحتمل | المعالجة |
|---|
| لا تكتمل مراجعة نموذج الإعدادات. | يوجد حقل مطلوب دون قيمة، مثل حسابات العملاء (Customer Accounts) أو سياسة الشحن (Picking Policy) أو العملة (Currency) أو الشركة (Company). | راجع جميع الحقول المطلوبة في النموذج وحدد قيمة لكل منها. |
| لا يتطابق أسلوب الشحن المتوقع مع السياسة المحددة. | تم اختيار شحن جميع المنتجات دفعة واحدة بدلاً من الشحن عند التوفر، أو العكس. | راجع سياسة الشحن (Picking Policy) واختر شحن المنتجات فور توفرها، مع طلبات مؤجلة (Ship products as soon as available, with back orders) أو شحن جميع المنتجات دفعة واحدة (Ship all products at once) وفق قرار العمل. |
| تظهر وحدة وزن أو حجم غير مناسبة لعمليات المستودع. | تم اختيار وحدة قياس لا تتوافق مع طريقة القياس المعتمدة في الشركة. | راجع وحدة قياس الوزن (Weight unit of measure) ووحدة قياس الحجم (Volume unit of measure) واختر الوحدة المعتمدة. |
| لا يمكن استكمال بيانات نطاق البريد الشامل أو Gmail بصورة صحيحة. | لم تتم مراجعة إعدادات نطاق البريد أو بيانات مصادقة Gmail ذات الصلة. | راجع نطاق الاسم المستعار (Alias Domain) عند وجود نطاق مُعاد توجيهه إلى خادم Flectra، وراجع دعم مصادقة Gmail (Support Gmail Authentication) وحقول بيانات العميل عند استخدام Gmail. |
افتح الصفحة الكاملة
الشكاوى
| العَرَض | السبب المحتمل | المعالجة |
|---|
| لا يمكن استكمال بيانات الشكوى الأساسية. | أحد الحقول الإلزامية غير مكتمل، مثل تاريخ الشكوى (Complaint Date) أو العميل (Customer) أو الفئة (Category) أو درجة الخطورة (Severity) أو الوصف (Description) أو الشركة (Company). | راجع الحقول الإلزامية وأكمل البيانات المطلوبة في السجل. |
| الشكوى لا تزال تظهر كـ جديدة (New) بعد مراجعتها. | لم يتم تنفيذ إجراء تغيير الحالة. | اضغط إقرار (Acknowledge) لنقلها إلى تم الإقرار (Acknowledged). |
| لا يمكن اعتبار الشكوى مكتملة المعالجة. | السجل لا يزال في حالة تم الإقرار (Acknowledged) أو قيد التحقيق (Investigating). | نفّذ تحقيق (Investigate) عند الحاجة، ثم اضغط حلّ (Resolve) بعد اكتمال المراجعة. |
| الشكوى ليست في الحالة النهائية. | تم حل الشكوى ولكن لم يتم إغلاقها. | عندما تصبح الحالة محلولة (Resolved) ولا توجد متابعة إضافية مطلوبة، اضغط إغلاق (Close) لتصبح مغلقة (Closed). |
افتح الصفحة الكاملة
أوامر الشغل
| العَرَض | السبب المحتمل | الإجراء |
|---|
| لا يمكن بدء متابعة أمر شغل من القائمة. | لا تعرض الشاشة المتاحة زر إجراء لتغيير الحالة. | استخدم عرض أمر الشغل (View WorkOrder) لمراجعة السجل؛ تظل تغييرات الحالة خارج نطاق الإجراءات المعروضة في هذه القائمة. |
| يظهر أمر الشغل بحالة بانتظار المكونات (Waiting for components). | توجد حركات مواد خام مرتبطة بالأمر تحتاج إلى مراجعة. | راجع حركات المواد الخام (Raw Moves) في صف أمر الشغل. |
| يظهر أمر الشغل بحالة بانتظار أمر شغل آخر (Waiting for another WO). | يوجد عنصر يحظر استكمال الأمر. | راجع حقل محظور بواسطة (Blocked By) لتحديد العنصر المرتبط بالحظر. |
| توجد مدة فعلية أعلى من المدة المتوقعة. | تشير القيم المعروضة إلى اختلاف بين التقدير والتنفيذ المسجل. | راجع المدة المتوقعة (Expected Duration) والمدة الفعلية (Real Duration)، ثم راجع بيانات الفاعلية الشاملة للمعدات لمركز العمل المعني. |
افتح الصفحة الكاملة
تصميمات البطاقات
| المشكلة | السبب المحتمل | المعالجة |
|---|
| لا يمكن استكمال بيانات تصميم البطاقة. | أحد الحقول المطلوبة غير مكتمل. | تحقق من تعبئة المنتج (Product) والإصدار (Version) والشركة (Company). |
| لا يمكن نقل التصميم إلى المراجعة. | السجل ليس جاهزاً للمراجعة أو ما زال يحتاج إلى بيانات أو ملف التصميم. | أكمل ملف التصميم ووصف التغيير والبيانات المرتبطة به، ثم استخدم إرسال للمراجعة (Submit for Review) من حالة مسودة (Draft). |
| يوجد أكثر من تصميم للمنتج نفسه. | قد تكون التصميمات مخصصة للغات أو أسواق أو إصدارات مختلفة. | راجع الإصدار (Version) واللغة (Language) والسوق (Market) والحالة (Status) قبل اختيار التصميم المستخدم. |
| تم تعديل تصميم نشط ولم يعد الإصدار السابق مناسباً. | تم إنشاء تصميم أحدث أو لم يعد الإصدار السابق صالحاً. | أنشئ السجل الجديد باستخدام إصدار جديد (New Version)، وأكمل اعتماده وتفعيله، ثم استخدم جعله متقادماً (Obsolete) للإصدار السابق عند انتهاء صلاحيته. |
افتح الصفحة الكاملة
Was this page helpful?