المساعدة واستكشاف الأخطاء › جهات الاتصال
جهات الاتصال
| العرض | السبب المحتمل | المعالجة |
|---|
| تعذر اعتماد بيانات العنوان أو ظهرت حقول عنوان ناقصة | قد تتطلب الدولة المحددة رمزاً بريدياً أو ولاية/منطقة. | أكمل الرمز البريدي (Zip) والولاية/المنطقة (State)، أو راجع إعدادات الرمز البريدي مطلوب (Zip Required) والولاية مطلوبة (State Required) للدولة. |
| لا يُقبل الرقم في المعرّف الضريبي (Tax ID) | لا يطابق الرقم تنسيق الدولة المحددة. | راجع الدولة (Country) والرقم الضريبي المدخل، أو استخدم / إذا كانت جهة الاتصال غير خاضعة للضريبة. |
| لا يظهر الفرد ضمن الشركة المتوقعة | لم يتم تحديد الشركة أو تم اختيار شركة غير صحيحة. | راجع الشركة المرتبطة (Related Company) وحدّد الشركة الصحيحة. |
| لا يمكن استخدام حساب افتراضي للجهة كما هو متوقع | تم تحديد حساب خاص في حساب المدينين (Account Receivable) أو حساب الدائنين (Account Payable). | راجع الحسابين المحددين لجهة الاتصال، لأنهما يحلان محل الحسابات الافتراضية لهذه الجهة. |
افتح الصفحة الكاملة
البنوك
| العرض | السبب المحتمل | المعالجة |
|---|
| يتعذر إكمال سجل البنك بسبب نقص البيانات الأساسية. | حقل الاسم (Name) مطلوب ولم يُدخل. | أدخل اسم البنك في الاسم (Name) قبل إنهاء إدخال السجل. |
| يوجد أكثر من سجل يصعب التمييز بينه وبين غيره. | استخدام أسماء متقاربة أو غير محددة في حقل الاسم (Name). | راجع الاسم واستخدم تسمية واضحة وثابتة للبنك. |
| لا يمكن الرجوع إلى رمز Swift أو BIC من سجل البنك. | لم يُدخل الرمز في رمز تعريف البنك (Bank Identifier Code). | أضف رمز BIC أو Swift المتاح للبنك في الحقل المخصص له. |
افتح الصفحة الكاملة
مجموعات الدول
| العَرَض | السبب المحتمل | الإجراء |
|---|
| لا يمكن إكمال بيانات مجموعة الدول. | حقل الاسم (Name) فارغ، وهو حقل مطلوب. | أدخل اسماً تعريفياً للمجموعة قبل متابعة العمل على السجل. |
| دولة مطلوبة غير موجودة ضمن المجموعة. | لم تُضف الدولة في الدول (Countries). | افتح سجل المجموعة وأضف الدولة المطلوبة إلى حقل الدول. |
| قائمة أسعار مرتبطة بمجموعة غير مناسبة. | تم اختيار قائمة غير مقصودة في قوائم الأسعار (Pricelists). | راجع قوائم الأسعار في سجل المجموعة وعدّل الاختيارات لتتوافق مع المجموعة. |
افتح الصفحة الكاملة
عملاء في منطقتي
| العَرَض | السبب المحتمل | المعالجة |
|---|
| لا يظهر العميل المطلوب في القائمة. | لم يُستخدم البحث، أو أن العميل لا يظهر ضمن القائمة المتاحة. | استخدم بحث... باسم العميل أو بجزء منه. إذا لم يظهر، اضغط جديد لبدء إنشاء سجل جديد. |
| ظهرت نتائج كثيرة عند البحث. | عبارة البحث عامة جداً. | استخدم جزءاً أكثر تمييزاً من اسم العميل في بحث.... |
| لا يمكن تحديد كيفية تغيير المنطقة من الشاشة. | لا تعرض الشاشة حقلاً أو إعداداً لنطاق المنطقة. | لا تحاول ضبط المنطقة من هذه الشاشة؛ راجع فقط العملاء المعروضين واستخدم البحث أو جديد حسب الحاجة. |
| لا تظهر خطوات إكمال إنشاء العميل بعد الضغط على جديد. | نموذج إنشاء العميل غير معروض ضمن الشاشة المتاحة. | اتبع الحقول والإجراءات التي تظهر في النموذج بعد الضغط على جديد. |
افتح الصفحة الكاملة
Was this page helpful?