Skip to content
D
Documentation

المساعدة واستكشاف الأخطاء — الإصلاحات

guide
3 min readUpdated

المساعدة واستكشاف الأخطاء › الإصلاحات

الإصلاحات

العَرَضالسبب المحتملالمعالجة
لا يمكن متابعة إنشاء أمر الإصلاح.أحد الحقول المطلوبة غير مكتمل، مثل التاريخ المجدول (Scheduled Date) أو نوع العملية (Operation Type) أو الموقع (Location) أو موقع وجهة القطع المعاد تدويرها (Recycled Parts Destination Location).أكمل جميع الحقول المطلوبة، ثم راجع الأمر قبل تأكيده.
لا تتوفر القطع اللازمة للإصلاح.القطع المضافة في القطع (Parts) غير متاحة حسب نتيجة التحقق من التوفر (Check availability).راجع القطع المطلوبة، أو استخدم إلغاء الحجز (Unreserve) قبل تعديلها، ثم أعد التحقق من التوفر.
تم إلغاء أمر إصلاح بالخطأ أو يلزم تعديل بياناته.أصبحت حالة الأمر ملغاة (Cancelled) أو احتاجت البيانات إلى مراجعة.استخدم إعادة إلى مسودة (Set to Draft)، ثم حدّث البيانات أو القطع أو المتطلبات وأعد تأكيد الأمر عند الجاهزية.
تم إعداد الإصلاح ضمن الضمان ولكن يلزم مراجعة أثره على البيع.تم تفعيل ضمن الضمان (Under Warranty).تذكر أن تفعيل هذا الخيار يجعل سعر البيع صفراً للمنتجات المنقولة من أمر الإصلاح.

افتح الصفحة الكاملة

الإصلاحات

العرضالسبب المحتملالمعالجة
لا يمكن استكمال بيانات أمر الإصلاح.أحد الحقول المطلوبة غير محدد: التاريخ المجدول (Scheduled Date) أو نوع العملية (Operation Type) أو الموقع (Location) أو موقع وجهة القطع المعاد تدويرها (Recycled Parts Destination Location).أكمل جميع الحقول المطلوبة قبل تأكيد الإصلاح.
لا يمكن بدء العمل على الإصلاح.لم يتم تأكيد أمر الإصلاح بعد، أو يلزم التحقق من توفر القطع.اختر تأكيد الإصلاح (Confirm Repair) أولاً، ثم استخدم التحقق من التوفر (Check availability) عند الحاجة قبل اختيار بدء الإصلاح (Start Repair).
تم حجز قطع بطريقة غير مطلوبة.تم تخصيص قطع لأمر الإصلاح قبل مراجعة الحاجة الفعلية إليها.اختر إلغاء الحجز (Unreserve)، ثم راجع القطع (Parts) وأعد التحقق من التوفر عند الحاجة.
تم إلغاء الأمر بينما لا يزال يحتاج إلى تعديل.تم اختيار الإلغاء بدلاً من إعادة الأمر إلى المسودة.اختر إعادة إلى المسودة (Set to Draft)، وعدّل بيانات الإصلاح، ثم أكد الأمر من جديد.

افتح الصفحة الكاملة

متطلّبات الإصلاح

المشكلةالسبب المحتملالحل
لا يمكن إكمال إدخال متطلب جديد.لم يتم إدخال قيمة في الوصف (Description).أدخل وصفاً للمتطلب، لأن الحقل مطلوب.
يظهر متطلب مشابه أكثر من مرة في القائمة.تم إنشاء سجل جديد دون مراجعة الأوصاف الموجودة.راجع عمود الوصف (Description) قبل استخدام جديد، واعتمد وصفاً موحداً لكل متطلب.
لا يظهر المتطلب بالحالة المتوقعة عند مراجعته.قيمة نشط (Active) لا تتوافق مع الحالة المطلوبة.راجع قيمة نشط (Active) المعروضة في سجل المتطلب.

افتح الصفحة الكاملة

علامات تصنيف أوامر الإصلاح

العرضالسبب المحتملالحل
لا يمكنك المتابعة عند إدخال علامة جديدة.لم يتم إدخال قيمة في الحقل المطلوب اسم العلامة (Tag Name).أدخل اسماً للعلامة قبل متابعة الإجراء المتاح في الواجهة.
ترغب في إضافة علامة لكن تجد اسماً مشابهاً في القائمة.قد تكون العلامة المطلوبة مسجلة مسبقاً باسم مختلف قليلاً.راجع الأسماء الحالية واعتمد الاسم الموجود إذا كان يؤدي الغرض نفسه، لتجنب التكرار.
لا تجد خياراً لتغيير حالة العلامة أو اعتمادها.لا تعرض الشاشة حقلاً للحالة أو إجراء اعتماد ضمن البيانات المتاحة.اقتصر على مراجعة القائمة أو بدء إنشاء علامة جديدة باستخدام جديد.

افتح الصفحة الكاملة

Was this page helpful?

Download as PDF